テクマトリックス CRM FORUM 2020

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大阪開催セッション

東京開催セッションを見る

10:00~12:00
  • 10:00~12:00

    ※当日参加者が多数の場合は、サテライト会場へのご案内となる可能性もございます。

  • ご挨拶

    テクマトリックス株式会社 代表取締役社長 由利 孝

  • 基調講演

    テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部
    事業部長 鈴木 猛司 / 副事業部長 岩元 利純
    「新時代にCXの未来を語ろう」

  • 特別講演

    元マラソン選手 有森 裕子氏
    「よろこびを力に~私のマラソン人生~」

  • 今回の大阪特別講演には、バルセロナで銀メダル、アトランタで銅メダルと、2大会連続オリンピックメダリストで、日本におけるプロランナーの草分けである有森氏をお招きします。まったくの無名で記録も残していない時代に、その熱意を監督の小出義雄氏に認められ、株式会社リクルート陸上部への入部を果たし、その後、日本を代表するランナーとなった同氏。マラソンという競技を通して学んだというモチベーションをあげる方法・それを維持する考え方、ぜったいに諦めない気持ちの持ち方についてお話いただきます。

12:00~13:20 
展示コーナーをご覧ください
※展示エリア内で軽食を配布します。
ランチとしてご利用ください。

セッション1

14:00 ~ 14:20 展示コーナーをご覧ください

セッション2

14:20~15:00

15:00 ~ 15:20 展示コーナーをご覧ください

セッション3

15:20~16:00

16:00 ~ 16:20 展示コーナーをご覧ください

セッション4

※ プログラムの内容は予告なく変更になることがございます。あらかじめご了承ください。

セッションカテゴリー

セッションカテゴリー

  • 音声系プラットフォーム
  • CRMシステム
  • FAQシステム
  • 音声認識/音声分析
  • データ分析
  • コンサルテーション
  • チャット
  • テレマーケティング
  • リソースマネジメント/最適化
  • ソーシャルメディア対応
  • クオリティマネジメント
  • 業務プロセスの自動化 / ロボティクス
  • Webコラボレーション
  • マーケティング
  • 営業支援
  • 人工知能
  • 事例
  • その他

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