- 音声系プラットフォーム
- 16:20-17:00
日本アバイア株式会社
エンゲージメントソリューションセールス
シニア ソリューションスペシャリスト
長瀬 貞夫氏
「顧客の期待を上回る、すべてのCXでロイヤリティと価値を高める～アバイアのコールセンターソリューションの新しい提供形態とは？～」
グローバルでトップシェアを誇るアバイアのコールセンターソリューション。常に顧客の期待を上回わるサービスを提供するには何が必要なのか？それを実現するアバイアのコールセンターソリューションの新しい提供形態とは？