日本アバイア株式会社
サービス・セールス部 部長 内山 知之氏
「顧客の期待を上回る、すべてのCXでロイヤリティと価値を高める~アバイアのコールセンターソリューションの新しい提供形態とは?~」
グローバルでトップシェアを誇るアバイアのコールセンターソリューション。常に顧客の期待を上回わるサービスを提供するには何が必要なのか?それを実現するアバイアのコールセンターソリューションの新しい提供形態とは?