音声系プラットフォーム

13:10-13:50

岩崎通信機株式会社

第四営業部
課長　
藤井 直樹氏

「はじめての音声認識! 押さえておきたい提供/処理別のメリ・デメとPBX・FAQとの連携実績」

オペレータ採用難克服の一助として注目度の高い音声認識ですが、その導入形態や処理方法は多様化しています。そのため、検討段階では、目的に応じて複数パターンを比較するのが一般的です。本セッションでは、初めて音声認識を検討する企業様向けに導入形態や処理方法別のメリット・デメリットをパターン別に紹介します。PBXやFAQとの連携実績についても、解説させていただきます。