その他

13:10-13:50

ズィーバーコミュニケーションズ株式会社

代表取締役社長／佐藤 延男氏　
取締役／鈴木 利秋氏

「クラウド型コンタクトセンターにおけるカスタマーサクセス」

クラウド型コンタクトセンターをご利用いただくにあたり、オンプレからクラウドにかじを切るお客様が増える中、弊社がシステム構築の現場で日ごろ感じている疑問や矛盾を軸に、弊社としてクラウドサービスをうまく、効率的にご利用いただくための考慮いただきたいポイントをご提案させていただきます。