テクマトリックス CRM FORUM 2020

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東京開催セッション

大阪開催セッションを見る

10:00~12:00
  • 10:00~12:00

    ※当日参加者が多数の場合は、サテライト会場へのご案内となる可能性もございます。

  • ご挨拶

    テクマトリックス株式会社 代表取締役社長 由利 孝

  • 基調講演

    テクマトリックス株式会社 CRMソリューション事業部
    事業部長 鈴木 猛司 / 副事業部長 岩元 利純
    「新時代にCXの未来を語ろう」

  • 特別講演

    元宮崎県知事/前衆議院議員 東国原 英夫氏
    「逆境を笑え~現代社会を生き抜く人間力~」

  • 今回の東京特別講演には、元宮崎県知事の東国原氏をお招きします。宮崎県知事選挙に立候補後、無所属での選挙、就任直前の鳥インフルエンザ問題、オール野党の議会、2010年の口蹄疫問題等、様々なピンチを乗り越えた同氏。独自の感性と行動力で宮崎県勢の発展に尽力し、常に地方の代表として全国に情報を発信し続け、数々の賞を受賞するなど、改革派の知事として高く評価されました。様々な経験で得た生き方・考え方を軸に企業を引っ張るビジネスマンに明日への活力となるようなお話をさせていただきます。

12:00 ~ 13:10 お昼休憩
展示コーナーをご覧ください
※展示エリア内で軽食を配布します。
ランチとしてご利用ください。

セッション1

13:10~13:50

13:50 ~ 14:10 展示コーナーをご覧ください

セッション2

14:10~14:50

14:50~15:10 展示コーナーをご覧ください

セッション3

15:10~15:50

15:50~16:10 展示コーナーをご覧ください

セッション4

16:50~17:20 展示コーナーをご覧ください

セッション5

17:10~18:10

※ プログラムの内容は予告なく変更になることがございます。あらかじめご了承ください。

セッションカテゴリー

セッションカテゴリー

  • 音声系プラットフォーム
  • CRMシステム
  • FAQシステム
  • 音声認識/音声分析
  • データ分析
  • コンサルテーション
  • チャット
  • テレマーケティング
  • リソースマネジメント/最適化
  • ソーシャルメディア対応
  • クオリティマネジメント
  • 業務プロセスの自動化 / ロボティクス
  • Webコラボレーション
  • マーケティング
  • 営業支援
  • 人工知能
  • 事例
  • その他

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